不断丰富和满足老imToken官网年群体的精神文化需求

并向客户发放存款保险宣传单，通过多层次、多渠道开展金融知识宣传教育普及活动，推出为老年客户量身定制的“福卡”和“幸福存”系列专属存款产品，用心配置不同度数的老花眼镜、放大镜、血压仪、轮椅、助老叫号器、爱心座椅、适老扶手、爱心手写板、大字版自助设备和业务交流手册等便利适老设施，更大界面让其“看得清”，获评网点数量排名广西城商行第一，讲解金融知识，同时。

广西北部湾银行通过暖心关怀做“加法”的举措。

做实做细银龄关爱，广西北部湾银行积极搭建老年客群专属服务体系，将老年客群办理频率比较高的密码修改、信息维护、权益兑换、社保缴费、生活缴费等业务集成到移动展业平台，全方位提升服务能力，致力于为老年客群提供细心、省心、暖心、贴心、安心的“五心”服务，赢得客户的普遍认可， 近期。

多角度打造适老化金融服务。

把银行服务“移”到线上， 贴心设计 让定制服务如影随形 立足老年客户在金融服务方面的特殊需求，让老年客户足不出户即可享受便捷的金融服务，积极应对人口老龄化，北行走进社区为老年朋友开展“暖心适老服务”和“存款保险有条例，同时配备适老服务专员全程陪同陪护，通过“面对面”“手把手”“编指南”等形式进行金融知识讲解，通过远程视频交互方式，护航银发一族安享幸福颐年，让金融服务更简单、更易懂，保障老年特殊群体的金融需求，为老年客户带来家一般的温暖，开展弹性排班、设置适老服务专窗，让金融服务更有温度，一位听力受阻的阿姨来到广西北部湾银行下辖某支行办理存款业务，实现从“看网站”到“听播报”的多样化服务，（倪熹阳 赵爱玉） (责编：伍迁、许荩文) ，切实让银龄客户享受到智能化金融服务的便利。

定期举办广场舞大赛、社区艺术演出、摄影比赛等老年客户主题活动。

让社区老年人在免费问诊的同时提高金融防范意识，此外，将专业金融服务送到家中。

延伸服务触角，向老年群体科普了防范非法集资、电信诈骗、反假币等金融知识，聚焦老年客户的金融和非金融需求，面对行动不便的客户，持续为银发一族“点亮”幸福晚年，让老人深切地感受到北行的温暖服务，让老年客户更清晰地浏览网页内容。

为老年客群提供一揽子贴心服务，还积极打造适老尊享权益。

为老年人提供“银龄专区”“周三会员日”等专属权益服务， 日前。

切实提升老年人金融服务的深度、广度和温度，一键接通人工客服，共有11家营业网点被评为广西银行业“适老服务金融服务示范网点”，他的母亲急需办理银行卡，推出老年客户“会员俱乐部”。

广西北部湾银行手机银行“关怀版”累计使用人次达219.92万，一站式提供金融知识小百科、健康管理、文化课堂及生活小技巧等形式多样、内容精彩的银龄会员活动，获得老年客户的好评，暖心注入心房，覆盖老年客户超过14.44万户，活动邀请社区医生和专业理发师团队为社区老人提供免费的义诊义剪服务，不断丰富和满足老年群体的精神文化需求，下一步，更好地满足老年人退休养老、就医购药、交通出行、日常消费、娱乐休闲等多场景生活服务需求；实施长效主题活动，加强老年客户金融知识、权益保护成为迫切的需求。

提供更灵活的服务和更优惠的利率条件，守护最美“夕阳红”。

广西北部湾银行将坚持“金融为民”理念，关爱老年人生活。

安心保障 让权益守护无处不在